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第2528期【精益生产咨询】为何低级质量问题总重复发生 发布时间:2024-06-24        浏览:

详解丨为何低级质量问题总重复发生

供应商零件质量问题是每个企业普遍存在的问题,尤其是对于B类、C类供应商,经常批退成灾,简直堪称防火防盗防供应商。

我们不禁会问,明明SQE和供应商都明白哪些环节有风险、哪里容易做错、哪些细节一定要跟紧,但问题为什么还是接踵而至?

明明每个环节都安排好了,提醒了一次又一次,问题还是重复发生,我真是xxxx!!!这句话成了很多质量人深陷问题重复发生时的遮羞布,无限的自我嘲讽。"

 

孙正义说,三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。

执行力不到位,再好的规划也是纸上谈兵,诸葛亮再能掐能算,没有关羽、张飞这一干猛将执行到位,那也只能空叹息。

SQE想要搞好质量,知五分道理足够,重点在于后面的五分执行。就如同SQE绝大部分时间都只是标准的执行者。因为质量更多的强调生产标准化,强调产品的一致性;

 

那么,为什么很多人道理都懂,却偏偏执行不到位呢?认真往下看,主要有两点原因。

一、“诱惑”不够,心怀侥幸、格局太小

 

比如看书这件事,很多人明明知道看书是有好处的,对提高自己是很有效的一个方法,但为什么买了很多书却一本都看不下去呢,而去选择快餐文化呢。就是因为看书并不能立刻收到效果,接收不到反馈。只知道有好处,却不知道什么时候能得到好处,能得到哪些实质性的东西,所以就会很懒散,全靠打鱼晒网。处理质量问题也是如此。

当出现质量问题之后,是否所有环节的负责人都已清楚问题的坏处?

是否都对问题及措施已经在内容得到实质的了解和培训?(而不是快餐式的方式,片面、形式)

是否有相应遏制失效的惩罚?等等。

实际,往往会由于某一个环节或者某个人的疏忽/不认真,以为不会出问题,而造成整个问题措施链的断带。

二、差不多就行了

第二种情况就是,差不多就行。比如说减肥这件事,我们明明知道肥胖对身体不好,但为什么迟迟没有付出行动来减肥呢?就是减肥不减肥对你来说,并没有到生死的地步。如果医生告诉你,你太胖了,再不减肥,会有生命的危险,你说你会不会主动去减肥。人都是有惰性的,谁好好地想过苦行僧一样的生活,每天翻着N多细节追着不放?工作累了一天,晚上回到家看看电视剧,综艺节目,乐呵呵地,再来点零食水果,这日子多爽。至于问题,差不多就行了!这是一个恶性循环的过程,所谓越懒越穷就是这个道理。

 

以上两点,不光出现在供应商内部,也存在于SQE自己。供应商质量负责部门和SQE大部分情况下标准的执行者,问题措施的制定/检查者,必须懂得“执行不到位,一切全作废”的道理。

正所谓:

一、有工作没努力等于零

二、有能力没表现等于零

三、有计划没行动等于零

四、有机会没争取等于零

五、有布置没监督等于零

六、有进步没持续等于零

七、有发现没处理等于零

八、有操作不灵活等于零

九、有价值没利用等于零

 

其实,当你行动起来的时候,其实已经战胜了很多人,当你越来越自信的时候,你的战斗力也越来越强

加油,SQE们!!!加油质量人!!!