【精益生产咨询】导读
01
简单介绍下自己目前的工作内容及重点。
这大多是面试官提的第一个问题，通过这个问题，在面试官了解你的同时，你也能充分展现自己。
在这个问题上要注意：把自己精彩的一面展示给面试官的同时，也可把自己的一点矛盾或困惑，甚至在工作中的一点无法解决的问题一并说出。这样才能让面试官觉得，你并不是一个完人，而是个实事求是的人，在工作中也真正动脑筋了。
选代表性的重点，简明扼要地介绍自己，不要忘乎所以夸夸其谈，说到面试官要打断你。
延伸问题：
你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？
做一个好的质量工程师，你认为需要哪些技能或个人素质，你哪方面还欠缺？
02
对于现在工作的产线质量，你是如何进行改善的？
可以通过一个实例，将以下信息包含进去：
如何发现问题的，如何查找出问题的根源的，用什么方法，通过什么手段，怎么组织大家解决，是不是从系统到现场，将问题彻底解决的，有没有一个防范的措施对这个改善的情况进行追踪。
这个问题我们一定要选自己成功的、有代表性的案例进行说明。最好是严重的缺失，经过你的努力有了成效。
在回答这个问题时，根据成效的大小和质量问题的严重性，来选择回答。
延伸问题：
有没有遇到无法改善，或者改善成效不好的问题？你是如何应对的？
描述一次你必须与跨职能团队合作，解决质量问题的经历。
03
现在公司对于产线质量，使用了哪些方法进行控制的？
很多朋友长期学习，对先进的质量手法都会有所了解。但是要注意的是，
不要在回答此问题时，把你不是很有把握的质量控制手法说出来，
也不要在说的时候，让人觉得你现在工作的企业，根本不可能用到这些控制理念或手法。
这样面试官很有可能在要你回答第五个问题时，着重考察你，这样反而让你陷入困境。
延伸问题：
是否遇到质量控制失效的情况？最大的原因是什么？
04
是否有制定控制计划、检验标准的经验，如何制定一份好的检验标准？
一句话：一切标准为客户，一切标准为企业。
也许大家觉得企业与客户就和发货与质量一样，永远是矛盾的两个个体，但是大家要知道，我们制订标准，为的就是平衡好这两者的关系。
这个问题面试官要问的会比较少些，但是如果我们没有经验的时候，我们可以回答：
检验标准的雏形是根据我们客户的要求进行，同时我们在某几个点加入了怎样的方法控制，是为了起到怎么样的效果，如果后续工序发现此检验方法失效，我们又是如何去解决的。
延伸问题：
对于产品的外观，如何制定检验标准？
05
对于数据的分析，目前使用过哪些方式？用简明扼要的说明（SPC、MSA等），如发现不良情况又如何处理？
首先，必须让面试官知道，你的分析及控制手法是可行的，有效的。
其次，你们是如何很好地运用此控制方法，去发现问题的，发现后你是怎么第一时间解决的。
很多企业都不能很好做到，第一时间发现第一时间解决的程度，有的甚至控制手法原始而简单，所以在这里，你就可以把自己的想法融入进去，让面试官觉得你的回答和你的现场管理比较优秀。
延伸问题：
您熟悉哪些质量分析工具和软件？
具体质量工具的概念、公式和解释。
06
在质量与出货出现矛盾时，你作为一个质量工程师，如何处理的？
最重要最头疼的问题出现了。但是也很简单：协调。
在回答这个问题时，你一定要向面试官传达一个讯息：在出现此问题时我第一措施就是协调，在不耽误发货的前提下，尽可能把不良产品控制在厂内。
如果是非常严重的质量问题，会危及到客户安全或丧失产品功能的质量问题，你要表现出很强势的一面，你可以上报质量主管及副总，在他们的协助和支持下，你是如何完美地解决此次问题的。
最后不要忘记说，通过此次事件在后续你是如何想方法去进行控制，以防止此问题再此发生的。
延伸问题：
请说说你工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？
延伸阅读：明知是不良品还要出货，质量没法干了
07
自己的下属在进行过程检验时，与产线员工质量意见不一致发生分歧，你将如何解决?
这个问题面试官问的不是很多，但是问到也一样的头疼。
但是人出现歧义无非2点：标准表述不清。人员理解有误。
所以你在到达现场后，了解了状况后必须做出判定，但是也会有产量与返工的矛盾，这时你必须毫无保留地支持你的检验员，从而展露你的领导地位。
延伸问题：
有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了哪些方面的冲突，而取得预期结果的经历。
08
你接受过哪些培训？你对检验员与产线工人做过什么培训？
只要是你熟悉了解的新方法新事物，都能算是你个人的培训。
对人员培训一定要是你很有把握的东西，并且最好说出在你培训前后，工人的差异。
延伸问题：
你近来接受的哪些教育经历有助于你干好这个工作？
你认为质量工程师在未来几年内需要掌握哪些新技能？
你怎样评估你的每位下属的工作发展需要？采取什么办法来培养他们的能力？
09
你对你现在的质量工作，有什么满意的地方和欠缺的地方？
对你自己的满意之处，可以是你之前回答的个人业绩，也可以是自己通过培训学习，认识到的新理念。
欠缺可以和你的第10题联系起来，为什么去新公司？为的就是弥补欠缺。
延伸问题：
在这个岗位上有什么绩效指标，你完成的状况？失分的原因是什么？
10
你为什么要离开现在的公司，你选择来我们公司的初衷是什么？
谁都知道跳槽的很重要一条就是薪水，但是不能明说。你可以避掉这块。
比对你现在企业和新企业的不同，让他觉得你就是缺这块，在把你之前经验带来的同时也是来学习的。
面试官问这个问题其实也很没有意义，感觉就和结婚时候牧师问愿不愿意一样，只是例行，但是大家却在上面放很多心思来说，没必要。
回答这个问题不能紧张，要自然，让面试官觉得你所说就是你所想。
