【授课安排】( 2天)
【课程描述】
一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任，其管理技能高低直接影响着企业的效益与发展，然而一线管理者经常面临以下问题：
计划及安排不当，任务不能准时完成，影响交付期
现场物料乱堆、乱放、混放，需要的找不到，不需要的遍地是
目标界定不明确，导致结果与目标差距很大
同样的问题和事故重复发生率高
员工工作热情不高，团队缺乏士气，一线管理者束手无策
员工队伍不稳定，一线管理者常常处于救火的状态
针对以上问题，华制国际开设《TWI——一线管理者现场管理技能提升训练》课程，帮助企业搭建现场管理者的“黄金屋”，协助企业打造一支钢铁般牢固的基层队伍。
【课程大纲】
一、认识现场管理与现场改善
- 企业竞争环境特点
- 现场管理的定义与现况缺失分析
- 现场管理的主要内容
- 现场管理在生产企业中意义与作用
- 新经济时期现场管理与现场改善面临的主要问题与挑战
- 新时期下主管面临的挑战和机遇
- 现场主管的地位和使命
- 现场主管在执行中的角色和作用
- 现场主管执行能力的主要构成
- 现场主管的权力和管理原则
- 现场干部应革除的缺点
- 角色认知—对自己和环境的分析
- 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
- 异常问题与解决问题的思考点问题的分析方法及解决问题方法。
- 挖掘问题的类型和问题的再认识
- 问题改善的思考步骤
- PDCA循环内在精髓及操作要领
- 5W1H与五个为什么方法
- 头脑风暴法应用
- 生产现场管理偏差及纠正。
- 案例：10元钱哪去了？
- 案例：机器为什么停机？
- 浪费定义及类型
- 如何识别现场中的浪费
- 工厂中常见的浪费及控制
- 目视管理在消除浪费中的作用。
- 怎样让问题看得出来—目视管理的执行
- 现场中的七大管理浪费
- 现场中的12动作的浪费
- 怎样根除现场的各种浪费
- 目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
- 案例：现场干部可以改善的151种浪费
- 5S 定义、特色及实施
- 整理、整顿的含义与推行步骤
- 清扫、清洁的含义与推行步骤
- 素养的含义与推行步骤
- 如何推行5S并将5S落到实处。
- 5S推行失败的原因分析
- 5S实施的重点，难点及解决之道
- 5S与其他活动的关系
- 工厂实施5S的案例与讨论
- 工作品质定义及全面品质定义
- 现场质量管理的要点
- 品质保证体系的建立与维持
- 生产现场的品质管理
- 品质保证与品质成本
- 生产过程的品质控制
- 什么是防错法（愚巧法）
- 现场品质管理的工具
- 现场干部如何引导所属员工树立质量意识
- 激励部属工作意愿的理论与方法。
- 有效的领导必须以身作则，严格要求自已。
- 部下培养的4种途径
- 业绩辅导的4个步骤
- 纠正不良行为的4个步骤
- 巩固业绩的4个步骤
- 业绩面谈的基本要点
- 现场工作中常出现的问题
- 员工为什么不愿做或做不好
- 何时需要教导与培训
- 工作教导四步曲作业标准书编写的要点
- 要真心关心和爱护自已的部属。
- 指挥和引导一线员工的工作方式
- 工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法。
- 培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨
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