【精益生产咨询】
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原则一
第一时间里解决问题
作为管理者一定是一个反应速度很快的人，反应速度快，我们才能走在别人前面。作为企业中的管理者，尤其是生产型企业，产品质量的事是大事。哪怕一个看似很小的问题处理不当都会造成大祸，影响自己的信誉，丢失客户。
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原则二
矛盾处理有缓急
当发生矛盾时，作为管理者，一定要先处理好外部矛盾，即首先保证客户满意，然后再处理内部矛盾，分出轻重缓急，一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力，让他们轻装上阵
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原则三
引导下属拿方案
自己的下属提出问题时，首先让其拿出至少三种方案，并反复论证哪一个更合适。最后管理者加以引导。提出自己的建议，这样下属才能提高更快。
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原则四
从更大的层面去把握问题
我们为什么能做管理者，是因为我们比下属懂的多，理解力强，思考问题比较全面，更能从工厂的角度出发考虑问题，更能把握方向。
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原则五
果断做决策
妥善处理问题，以市场为导向，以客户为中心，以员工为主体处理事情既快又稳。公司员工客户都满意，一步实际行动比一大堆没用的企划更重要。
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原则六
员工也是公司的顾客
每一位员工都是工厂宝贵的财富，让员工满意，让我们的顾客满意是一个优秀管理者最基本的工作。前提条件时不损害工厂的利益，不能违反国家的法律
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原则七
懂得授权
放权不是放纵，给下属一定的操作空间和决定事情的权力。这样当市场上出现问题时，能第一时间处理好，当然授权还要看下属能力大小，决定授权多少，授权以后。还要进行实时监督和控制，防止权力滥用。要充分信任自己的下属，但是不能放任不管，有些权不能放。
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原则八
善于倾听下属的心声
要会聆听。优秀的管理者，其实是一个好的聆听者，谈话是一门艺术，听人谈话则是一门学问。管理者一定要善于倾听下属的心声，不要轻易打断别人的说话，通过听别人说话，你能了解一些事情的真相
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原则九
多参考一线员工的意见
一线的生产人员是最了解生产的，管理者要多参考他们的意见和建议，然后自己分析总结，确定更合适的方案。同时管理者还要有前瞻性，及时尽早发现未来可能发生的时间，并提前做好准备，防患于未然。
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原则十
激励员工，使其保持活力
让下属充满希望，尽最大能力为工厂的发展充分发挥自己的智慧和才干。如何激励，加薪不是唯一的办法。加薪并不是让员工的满意度提升，而是使他们的不满意度下降而已。所以高薪不见得能留住人。员工受到精神奖励。如提职，榜样，被尊重，被信任，经常赞赏，改善工作环境，减少员工抱怨
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原则十一
要有很强的团队意识
每个成员都要以工厂的整体利益为最高利益，不能为了个人利益而损害工厂的利益。在做每件事之前，首先要考虑工厂整个团队的利益，精诚合作，利益共享，科学分工，团队至上，
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原则十二
知人善任
根据个人的特质安排在合适的位置上，给其充分展示自己的空间，让其自由自主的做事情。你会发现他们做出的成绩常常好的让你吃惊。不要苛求每一个人都像你一样那么优秀。如果是那样，那么你就有可能在他的领导之下，在一个优秀的管理者眼里，每个人都能用，只是摆放位置不同，避其缺点。发挥其优点。如何用好一个人是优秀管理者一生为之努力的目标
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原则十三
善于沟通
使之上下通畅，使信息交流更加真实。使工厂更能制定出合适的战略方案，使员工更能真实的理解工厂做法并贯彻执行。
