反观生产管理负责人的工作,除了要按生产计划、产品规格及流程管理等来确保产品质与量的要求,更要肩负起生产相关人员的工作效率、工作士气、及成本管理等等的责任。因此,生产管理负责人所要面对的,不仅只是物的管理也兼及人的管理。尤其是人的管理变化万千,稍有处理上的疏失,轻则造成员工抱怨,重则造成员工罢工或异动等等。因此,从总量管理的角度,一般人都会同意生产管理负责人所面对或要去完成的工作,若仅从工作的复杂度或个人体力及心力的投入来说,则远高于品质管理负责人的职位。
虽然现在有各种生产流程控制系统的协助,但生产线上关键的问题或决定仍然有待生产管理负责人来解决。因为到现在为止,还没有一套有效的管人系统可以用来协助人的管理,尤其是人的情绪和理性等的维持。