很多企业在推行提案改善活动的时候,发现很多阻碍,往往在前两个月到三个月能够按时提交;因为提交的大多数是早就改善过的,我们为了鼓励大家的积极性,我们也会进行评比,发放奖励。
往往过了三个月后我们就会发现很多抱怨(根据公司环境时间可能不同;我们公司就一个月,班组长就开始抱怨);我就遇到一个班组长,在一次微创新总结会议上说:“要不你来写吧,钱我们也不要了,钱都给你了,只要不让我们动脑子就行”,然后接着很多班组长都开始抱怨,奖励太低了,工作太忙了,没有时间写,天天降单价、天天裁员等等。
这个时候,大家的心情我们都很理解,要是妥协他们这种抱怨后,往往就说明提案改善活动已经开始形式化、表面化;如果强加硬性指标,员工的抵触心理更大。何不我们需要反过来思考?大家为什么会抱怨?找出关键点,然后对大家进行一个心理辅导,告诉他们写提案改善的好处。
提案改善的好处我们都很清楚,发散员工思维、集思广益、消除七大浪费、降低企业运营成本等等;但是他们不买账,认为我费那么多精力去想这些事情,还不如工作干活好。
其实他们的抱怨不是毫无缘由的,首先要分析自己的企业是否具备一个宽松、舒适、稳定的生产大环境;其次是分析有没有容易使员工产生抵触心理的管理制度;第三是否工资水平平稳;第四生产计划是否合适;第五有没有处处为员工着想的企业氛围;即使企业具备以上五点也不一定会成功的推行提案改善活动,因为人都是有惰性的,其次是以前员工提出很多改善的东西都被忽视,不被采纳,渐渐的就会要员工认为提出来也没用、提出来也没人解决,还不如不提。
是的,就是以前的不重视导致了现在的重重困难;所以说想要提案改善活动的成功,就要让所有员工知道我们是来改善的,是来协助大家解决实际的问题的,是为了员工工资更加稳定、工作更加轻松、工作效率更高、产品品质更好、生产环境更协调、公司管理制度更加人性化。
只有让员工相信我们推行提案改善就是为了每个人每个员工,遇到问题自己没法解决的时候有人帮忙解决;这个大家才会积极主动的微创新。
首先是要让员工转变固有的思维,对我们的工作不能产生怀疑,然后就是要每一个员工都知道有问题写提案,自己没法解决精益办协调解决;当然,只要是对公司、对企业有利的提案我们都会想办法解决;但是也有部分是不好解决的,涉及到自动化设备、机器代人项目等等的我们就需要根据公司的实际情况进行衡量,即使不能购买,也要第一时间告诉员工我们现阶段没法解决的原因,但是经营状况好了就会首先解决这个问题。
只有我们去尊重每一个员工、员工的每一个想法,他们才会相信我们,他们才会更加主动的提出意见。
很多企业把提案作为一个降本增效的工具,往往都是硬性指标,动不动就考核、罚款,导致人心惶惶的,员工提出的建议不被重视,不被采纳。尤其是该提交提案的那两天,每一个员工情绪波动很大,生产的产品质量隐患增加,显然推行提案改善活动变成了负担。
提案改善只要对公司、对员工有利,不论大小一律采纳;提案不是降本增效的工具和手段,而是为了企业持续发展而提出的集思广益;提案改善也不仅仅是制造部门的事情、技术部部门、品质部门的事情,而是全公司每一个员工的事情。
只有我们去尊重每一个员工,帮助每一个员工,要他们感受到提意见的好处,他们才会积极、主动参与;公司才会营造一个自由、民主、开放、共赢的企业氛围,公司才会真正利用好每一个员工的小才智、小聪明,团队的工作效率、产品质量才会更加有竞争力。
往往很多企业都把一线员工当做工具使用,忙的时候多招一点,闲的时候就进行裁员;更别说员工为企业能够创造多少价值。但凡成果的企业,他们都有一个自由、民主、开放、与员工共赢的企业氛围,他们都是以员工为本,发挥好每个人的聪明才智,不断改变现状、不断优化管理制度、不断提高员工福利;同样的,员工都善于创新、善于发挥小才智、善于提出改善性建议。
想要成功推行提案改善制度,就应该改变陈旧的管理理念,与员工共赢才能实现企业价值最大化。
如有更好建议,欢迎探讨!
来源:精益生产促进中心(益友原创来稿) 作者:赵侠飞 精益管理咨询整理发布。