不要同时执行几项任务,尽量减少时间的浪费。你可以关掉电话,在门上挂上“请勿打扰”的牌子,然后集中精力逐一解决掉手上的事情。
工时越长,效率越低
麦肯锡当时的公司文化是每周工作七天,如果你不工作那么久,公司就觉得你没有干好自己的本职工作,没有对团队做出贡献。当时由于宗教信仰,一位员工每周只工作6天,但是他注意到一件事:虽然他的工作时间比较少,完成的工作量却比别人多,他决定尝试每周只工作5 天,这次他发现自己做的事变得更多了。他告诉老板,工作时间太长,做的事情反而会减少。
加班加点地工作不是敬业的标志,而是失败的标志。你每天能做的明智决定是有限的,做出的决定越多,就越会耗损自我控制能力,然后你就会开始一路犯错,最后犯下严重错误。正如马克斯韦尔绘制的曲线所示,这些不良决定将会影响到工作效率。因此,你应该在5点就下班回家,周末关掉手机,看场电影。适当减少一下工作时间,你反而能做得更多、更好。
敏捷管理方法要求参与者摒弃那种只衡量工时的思维,因为工时只代表着一种成本。相反,我们应该更多地关注产出。为什么要关注一个人用多久才完成一项任务呢?只要关注完成任务的速度和质量就足够了,这才是唯一重要的事情。
避免这些现象加重你的工作负担
敏捷管理中的工作是有节奏的。每一个迭代期,或者说每一个冲刺期,都要完成很多事情。但是“完成”意味着任务彻底完成。如果在迭代期的最后,事情只做了一半,你将比一点都没开始做更糟糕。你花费了资源,付出了努力和时间,最后没有得到任何成果。
另外,如果我们没有在发现问题之后立即改正,而是拖延到未来的某个时间去解决,就会花费更多时间。当你在做一个项目的时候,大脑专注于它,你很清楚做某件事的所有原因,这时你的脑子里存在一个与之相关的复杂架构。
想在几个星期后重新建立这样的架构十分困难,你必须先想起你在做决定时考虑的所有因素,必须重新建立促使你做出该决定的思考流程,再度成为当时的自己,把自己拉回到已经不复存在的思维里。做这些动作都要花费时间,而且还是更长的时间,是你在发现问题时立即改正所需时间的24倍。
四种浪费会延长人们的工作时间的现象
第一种不合理现象是“目标荒谬”。你可以给你的团队制定一些富有挑战性的目标,促使他们创造更多成果,但不能制定一些荒谬的、不切实际的目标,这样只会徒徒浪费时间和资源。
第二种不合理现象是“期待过高”。你是否经常听到有人夸耀自己的英勇行为拯救了某个项目?通常,别人往往会用拍拍他的肩膀、欢呼或祝贺作为回应。我认为这是工作进程中的一个根本缺陷。如果一个团队经常依赖某个“英雄人物”才能赶在截止日期之前完成任务,就说明这个团队平时并没有按照应有的方式开展工作。不停地从一个危机过渡到下一个危机会让人筋疲力尽,团队也不可能实现合理、持续的改善。
第三种不合理现象就是“负担过重”。这类现象包括公司的规定过于烦琐,妨碍了工作;没必要的汇报。导致员工为了填表而填表;没有意义的会议耗费了时间,却创造不出任何价值。
还有第四种不合理现象,即“情绪浪费”。在一个公司里面,只要存在一个令人讨厌的人,就会造成这种情绪浪费,因为这个人往往倾向于激怒别人,导致别人陷入狂躁。这种人通常宣称自己只是在竭力帮助别人更好地工作,以此为自己的行为找到合理借口,其实它们只是在放纵自己性格中的一些消极方面,这种人最擅长削弱一个团队实现卓越业绩的能力。不要做一个令人讨厌的人,而且也不要允许、纵容或容忍别人成为这种人。