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第523期【精益咨询】日本制造”为何能成为金字招牌? 发布时间:2016-01-14        浏览:

 

精益咨询导读:20世纪有一种工业生产模式叫福特制,是指大批量的生产模式,它脱胎于美国的福特汽车;还有一种生产模式叫丰田制,也叫精益制造,这种模式来自于丰田汽车的生产经验,而日本的汽车行业在20世纪70年代以后能够站稳脚跟、蓬勃发展,凭借的正是丰田制。

 

  国人赴日抢购马桶盖、电饭煲的热潮曾一度引起人们的广泛关注,这不禁令人回想起上世纪八九十年代,日本电视机、洗衣机等家电产品在中国家庭中掀起的时尚之风。“日本制造”似乎就意味着精品。

 

  有说法称,这得益于日本人的“匠人精神”,他们勤勉而认真。日本人这种一丝不苟、勤勉认真的形象是被历史塑造而成的,在明治维新工业近代化的早期,日本人不乏懒惰、散漫的形象。正是近代工业化,才在大生产中塑造了新的工人形象,而这种形象也随着日本制造的流行而闻名世界。

 

 

  不同历史时期,日本工业制造的优势不同,其发展模式也不同。

 

  明治时期,日本出口以丝、茶为主,我们知道这其实是传统中国的主要出口商品,但是中国接受西方技术进行改良的时间晚,而日本则抢先中国一步。明治维新开始,日本从中国引进丝绸传统生产技术,然后结合西方技术进行创新改良,从而在出口市场获得先机。

 

  日本的棉纺织工业也是这样。《马关条约》之后,日本在中国开设棉纺织厂,依托中国广大的消费市场,日本企业赚了很多,这也压制了中国民族资本的发展。尽管后来国民政府实行关税自主,但是这些日资工厂是在内地开办的,关税再高,对它没什么影响。

 

  日本的钢铁、军舰等重工业也是如此,它们注重吸收西方技术,但同时自身也非常努力。以三菱的长崎造船厂为例,它和中国的江南制造局是同领域的企业,也都借鉴了西方的生产技术、管理经验。

 

  明治之后就是一战,这一时期中国、日本的纺织工业以及其他工业都得到了发展。二三十年代,日本经济呈现二元化,即重工业迅速发展,开始超越轻工业。战争爆发之初,日本重工业突飞猛进,轻工业也有发展,但是相对而言落后于重工业。当时轻工业的一个发展情形是,一些纺织企业为了时局需要,会从生产轻工业产品转而生产重工业产品,比如有的企业原本生产纺织机,战时转而生产军工器械。

 

  二战后,东南亚国家相继独立,劳动力充足且廉价,于是轻工业得以发展起来,相较之下日本传统纺织业慢慢变得不景气了。除了韩国、中国台湾、香港等地的冲击之外,美国为了保护自己的市场对日本纺织业也有限制。从另一方面又可以看到,战后日本传统纺织业确实衰落,但是它转而往化纤领域发展,这时期日本纺织业就从劳动密集型转向资本密集型。

 

  日本工业是一个复杂的生态系统,有重工业,有轻工业,其内部又有不同的细分行业。如果要谈日本工业如何崛起,或者日本工业的特点,其实具体到不同行业,它的发展模式、发展历程、运行规则以及成功经验都不尽相同。

 

  要说日本制造业为什么能取得成功,日本的汽车、家电,为何能在一定时期内成为代表性的工业产品?企业、政府,还有企业团体的作用都不可忽视。

 

  过去,在谈论日本经济或者日本制造业如何崛起的时候,不同流派的学者往往看到的都是某一方面的主导因素,比如财阀、比如政府。这两股力量对于日本经济或者日本制造业来说确实很重要,但是只强调一点,又无法完全解释。

 

  日本企业之所以在技术、管理等方面具有优势,先于中国发展一步,主要是得益于企业背后的财团支持。因为资本雄厚可以支持更大的销售网络,于是,推动了日本纺织业的发展。而相比之下,民族企业资本就薄弱很多,当时中国的学者已经看到了这一点。

 

 

  战后虽然日本进行民主化改造,财阀力量被破坏,但是他们之间的联系还在。这对日本工业的崛起确实起了很大作用。但另一方面,我们也要看到,日本优秀的企业,像丰田、本田等,他们实际上并不是传统的财阀。丰田的成功并不是依赖于传统财阀,虽然在发展过程中,丰田与财阀企业也有千丝万缕的联系。

 

  但是,在丰田汽车尚未形成气候之前,它何以能萌生,并且在不怎么好的经济环境中存续下来?这就要谈到20世纪二三十年代日本政府在其中起到的作用。

 

  当时,日本政府要扶持国产汽车的发展,给予汽车行业以补贴。问题是,当时的日本汽车尽管接受政府补贴,它在市场上价格依然比美国汽车高,而且技术还落后,那么,消费者根本不会想要买国产车,而日本国内也没有企业愿意生产汽车。即使像丰田这样的企业,不管它是本身对机械制造感兴趣,或者是它有产业报国的民族主义情绪,如果无法赢得市场,无法获利,它如何能生存?而在日本汽车刚刚起步的阶段,日本政府、军部确实给予了很大的力量来支持这个事业,所以如果考虑到汽车、军工等领域,日本制造何以能崛起,政府的作用同样不可忽视。

 

  日本曾提出一个理论叫“雁行理论”,说世界上有先进国家、中进国家和后进国家,日本就是中进国家,跟欧美比不行,但比中国、东南亚强。那么,日本要如何从中进国家步入先进国家行列?日本进行了两方面市场的区别对待,一方面向欧美出口生丝等轻工业产品,进口重化工业的产品,比如车床;同时,向落后国家出口各类工业产品,进口原材料。日本的工业产品在一定时期内无法赢得欧美市场,它就卖到落后国家、殖民地。

 

  日本的机械产品,比如机车,就是火车头,起步的时候,很依赖从美国进口技术,如果公平销售,它的产品卖不过美国,但是在伪满洲国、中国台湾、朝鲜半岛等日本殖民地,这里就是日本的市场。机器制造必须要在不断的生产中提升技术,要想保持制造就需要市场,那日本政府就通过殖民扩张,这对日本制造业的发展来说,这确实是很重要的。

 

  日本社会也有争议,有人说,汽车造不好就不要造汽车了,就发展衬衫、袜子、玩具等具有优势的轻工业。当时日本金融界是赞成这个观点的,但工业界不同意,也是政府支持了工业界发展制造业的主张。再者,从明治维新开始,看日本经济的崛起,日本政府确实对国内产业有保护政策,而且限制外资,对于外资是非常警惕和排斥的。

 

  当然,也不是说有政府支持就能成功,比如日本的半导体硬件厂商很厉害,但是在发展新兴信息技术领域方面,尽管日本政府想培育,但还是不如它的传统制造业那样成功。

 

  汽车是日本卖到全世界的重要产品之一,谈到日本产品为什么能够占有市场,有何特性,丰田汽车可以说是日本工业的一个典型。

 

  20世纪的工业生产模式,管理学上有这样的说法,一种生产模式叫福特制,是指大批量生产,脱胎于美国的福特汽车;另一种生产模式就叫丰田制,也叫精益制造,日本汽车在20世纪70年代以后站稳脚跟、蓬勃发展,这种模式即来自丰田汽车的生产经验。

 

  汽车诞生之初是手工敲打的,比如英国的汽车工业,不得不承认工匠技术的高明,但是按这种生产方式,没有一模一样的汽车。福特制的核心是标准化,零件可以互换,采用流水生产线大规模生产,一旦规模效应,价格就可以卖得便宜。这种汽车市场大,也方便汽车修理。福特制的生产模式下诞生了单件厂,其缺点是流水线细分后的各个工序枯燥、单调,而且大批量生产需要大投资,转换车型并不容易,因为汽车厂商一旦要推出新的车型,就需要更换一整套生产流水线,成本很高。

 

 

  随着汽车的普及,消费者希望车型更加多样化、有个性,这时候福特制很难适应,而精益制造的优势就凸显了出来。通俗地说,精益制造是手工制造和福特制的结合,福特制特别强调机器的作用,而精益制造则强调人的作用。

 

  要注意的是,并不是说日本所有的汽车厂商都实行了精益制造这一套生产模式,丰田汽车是一个典型代表。

 

  战后丰田曾到美国福特工厂学习经验,但他们最终没有采用福特制,而是创造了丰田制,有两个原因。

 

  一方面是丰田觉得福特制的生产方式存在浪费。因为它是一整个汽车生产好之后,再进行质检,一旦哪个环节出错,可能整部车就报废了。而丰田则发挥人的能动性,工人在某一道工序中发现问题就可以喊停,在生产组装的过程中,问题就能够得以纠正。

 

  另一方面,日本当时也无法实行福特制。因为大规模生产需要的投资大,大的产量又依赖于大的市场,而丰田根本没钱搞大规模生产的设备,而且产量也小得可怜,在二战刚结束后的日本消费市场上,丰田汽车的销量也很小。

 

  丰田汽车如何在消费市场获得生机?

 

 

  丰田摸索出的生产模式废品率低,周期短而灵活,容易推出新车型,除此之外丰田更重视用户。美国汽车厂商因为市场大,不担心销量,对用户重视程度不高。而日本汽车厂商更需要回头客,平时和用户之间感情联络、搜集意见做得很好。另外,丰田汽车与零件厂商建立了比美国企业更为紧密的关系,有学者称之为“战略性外包”,有点“一荣俱荣,一损俱损”的感觉。这样的供应商制造产品精益求精,那么,整体组装起来,产品就比较有优势。不过丰田汽车创业之初,这个优势并没体现出来。

 

  大概到了六十年代,丰田汽车才开始卖到美国市场,当时美国方面的经销商称之为“活动的棺材”,当时丰田汽车在质量等各方面确实做得不好,有一段时间,丰田甚至快要退出美国市场。但最终还是挺过来了,这也是依托日本国内市场的经验,对汽车不断进行改进。

 

  1973年石油危机,这是日本汽车在美国赢得市场的一个契机。美国发展汽车产业的时候,它还是个石油大国,所以,并没有过多考虑油耗问题,美国汽车也多是大体积、大排量的。中东限制石油出口,这对美国汽车制造业来说是个意外。在这样的情况下,日本汽车小排量、省油的优势一下凸显出来。1979年第二次石油危机之后,日本汽车的优势就更加明显。自此,日本汽车在美国市场上占据了一席之地。