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第520期【精益咨询】从钢铁工人到5000亿商业帝国 发布时间:2016-01-11        浏览:

如果你对“许家印”的名字还有些陌生,那么“恒大”,你一定一点都不陌生。

 

广州恒大拿了中超五连冠,前天晚上领奖领到手软。11月24日的亚冠决赛的门票已经卖出去了2亿多,全年奖金都赚回来了。恒大淘宝日前登陆新三板。恒大地产早已遍布全国,在全国楼市疲软时还宣布超前完成全年目标,上调全年预期。还有恒大的矿泉水、豆油、米面在占领超市……

 

恒大是许家印一手打造起来的帝国,是他的“罗马城”。

许家印

1958年生于河南周口农村的许家印,因8个月大就丧母,被称为是半个孤儿。57年过去,当年的半个孤儿,已是总资产近5000亿的商业帝国掌门人。2015年10月26日,他以87亿美元的财富位列《2015年福布斯中国富豪榜》第八。另外,许家印作为商人,却被他的母校武汉科技大学聘为教授。

罗马不是一天建成的。许家印的“罗马城”,怎么建成,又是如何统治的?

 

从钢铁工人到千亿帝国的伟大逆袭

许家印在对物质与成功的渴望中长大,于1978年拿到通往物质和成功的第一张门票:以周口市第三名考入武汉钢铁学院(现武汉科技大学)。选择钢铁学院,是他以当时的眼光耍了点小聪明,因为钢厂都是在城市,他相信学了这个专业,一定可以跳出“农门”。

 

4年之后,许家印成功实现这个愿望,成为河南舞阳钢铁厂的一名工人。已经开了眼界的他,对这个安排不太满意。但别无选择,稍事失落后,打起精神从头干起。进厂两年后,他成为车间副主任,第三年成为车间主任。

 

当时的许家印,有能力,很努力,但清高,不喜欢讨好献媚人。这让他在成为车间主任后,一直得不到提拔。干了7年车间主任后,他对工厂失望了。

 

当时,流行下海。于是,他来到深圳,进入一家叫“中达”的贸易公司打工。从业务员做起,几经折腾后,说服老板一起到广州干起了房地产生意。

 

在广州,许家印操盘的第一个项目就赚到上亿的利润,但他却只拿着3000多块每月的死工资,没得到,也得不到老板的业绩奖赏。当他鼓足勇气要老板给自己涨到10万年薪,老板果断拒绝了他。严格地说,是为了省下6万多块钱脑残地放弃了他。

 

为生活,也为前途,许家印转身成立恒大,开始了在地产业的逆袭:顶着亚洲金融风暴,在三年内,从当时广州1600多家房企中脱颖而出,成为前10强。

 

目前,恒大除在地产业继续称王称霸,更一路纵横捭阖,踏足文化旅游、快消、健康及体育等多元业务,成为总资产近5000亿,员工超过8万人的大型企业集团,在获得巨大商业成就的同时,也因问鼎亚冠而在中国足球事业中登峰造极,居功至伟。

 

许家印常被称为“许教授”,是因为他被母校武汉科技大学聘为管理学院的教授。管理学教授许家印,有自己的一番“狼性”管理之道。

 

注重从实际中找问题并以制度化解决

 

1982年,从武汉钢铁学院(现武汉科技大学)毕业后,许家印被分配到河南舞阳钢铁厂,做车间主任的帮手。只干了两个月,在无人要求之下,他就主动根据自己在实践中发现的问题,拿出了一套“生产管理300条”的严苛制度,而且配套量化标准和处罚措施。

 

对这套制度的出台和贯彻,让许家印在第二年升为车间主任,赢得“小皇帝”的外号,这种注重从实际中找问题并以制度化解决问题,竭尽所能让人事和业务运营“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”的管理文化,可以说是许家印鲜明的特征,也被他广泛运用到恒大。

 

既大开大阖,又事无巨细

许家印是雄心勃勃的冒险家,甚至可以说是野心家。他一出手就要做行业第一、中国第一,要做最大,最快,最好。但在雄心勃勃的另一面,他非常注重细节,善于把宏伟目标一分为二,一分为二,直到每个螺丝钉的运转上。

 

当年,在舞阳钢铁厂的“生产管理300条”中,他列出一条:值班人员身体打开幅度超过150度,就可认定为上班睡觉,要罚款。后来,在许家印起草的《恒大学习资料》里,有几万条规章制度,细到吃饭睡觉。

 

恒大甚至出台规定:许家印给所有人员打的电话,如果响了三声还没人接,要罚款2万元。据说,曾有副总裁在洗澡时候,让夫人在边上拿着电话,生怕耽误许主席来电。在这样的严格和高效下,半小时之内,许家印的任何指令都能够传达给全集团所有的基层员工。

首重利益管人

许家印对人性有深刻的理解,尤其对中国当下的人性有深刻的理解。这或者他首重利益管人的原因。他曾经说,当初自己要从钢铁厂离职,就是因为“没有得到其他提拔”。而从之前的那个老板那里离开,就是因为老板太扣,每年为老板创造上千万利润,而老板连10万年薪都不给他。因此,在他的恒大,只要你有能力,他一定既让你得到提拔,也让你拿到足够多,不让你成为第二个许家印。

 

许家印的所有制度,最后几乎都会落实到利益上。许家印相信重赏之下有庸夫,也用重罚驱逐懦夫。在恒大的各个事业体系,都有重奖配重罚的制度,而且这套制度永远只对当下和未来负责,你过去是什么样,几乎忽略不计。包括对足球运动员的管理,也是如此。

 

许家印喜欢用几点、几条这类简单通俗的条例和制度来施行管理。在恒大足球俱乐部,他曾督促出台过“三五政策”

“五必须”

1、赛前赛后必须向全场球迷示意、致谢;

2、比赛中必须尊重对手,打不还手、骂不还口;

3、比赛中必须无条件服从裁判判罚;

4、训练比赛必须努力拼搏、疯狂拼杀;

5、必须尊重媒体,言谈举止得体。

 

“五不准”

1、不准迟到、早退、怠训、旷训;

2、未经主教练批准,不得擅自离队;

3、不准泄密及发布不负责任的言论;

4、不准与俱乐部管理人员相互吃请、送礼;

5、不准拉帮结派,互相攻击。

 

“五开除”

1、不服从主教练安排者,开除;

2、使用违禁药物者,开除;

3、联赛期间抽烟、饮酒者,开除;

4、参与假球、赌球、消极比赛、违背职业道德者,开除;

5、损害公司品牌形象者,开除。

 

2014年,许家印又亲自为恒大俱乐部制定了“九个必须”:

 

“九个必须”

1、必须生活自律,严格要求自己。

2、必须刻苦训练,提升自己的技术水平。

3、必须坚信主教练的战略战术。

4、必须有坚强的斗志和意志。

5、必须要有顽强的拼搏精神。

6、必须有一种强烈的永不满足的追求。

7、必须要有好的心态。

8、必须有团队精神。

9、最后一点要记住,永远记住,必须尊重对手,尊重裁判,尊重球迷,尊重媒体。

 

冷酷无情,功高休要盖主

许家印曾为恒大足球俱乐部提出24字指示:直面困难,坚定信心;狼性十足,血拼对手;不辱使命,为国争光。

 

许家印的最直观的印象。这的确也是对恒大,对许家印,虽简单粗暴,但一针见血的总结。

 

为打造“狼性十足,血拼对手”的恒大,许家印几乎严苛到六亲不认。在工作上,他严厉,强势,独裁,随时翻脸不认人,离他越近,官阶越大,翻脸越狠。

 

在工作上,许家印随时翻脸不认人,而且是老虎苍蝇一起拍。在恒大,有五六十岁的副总裁因为犯错,当着集团几千人痛哭流涕地作检讨,许家印对此面不改色,毫不心软。许家印喜欢到工地考察,有从物料状态看出工地上下工作态度、能力的本事。很多下属都非常害怕他亲临现场,据说,有一次在一个项目,他随便问一句负责人:“檐口的高度是多少?”这位负责人没有准备,吓得肝颤,不敢说话。当然,许家印也没给他好果子吃,横了一眼,说道:请你现在就去量一量。

 

在恒大足球俱乐部,花费重金引入的孔卡曾经因为冒犯主教练违反规定,许家印照罚不误,开除俱乐部史上第一笔百万罚单,而且召开大会,亲临现场,用两句重话教训孔卡:第一句是:任何人都不可以挑战主教练。第二句是:挑战主教练就是挑战老板,挑战我。当他在电视直播中,看到另一名运动员郜林在球场上冲动犯规,也根本不管什么越级不越级,抄起电话就打电话给俱乐部负责人,要求按照规定,对郜林处以3万—10万元的罚款。

 

喜欢搞运动,喜欢做思想工作

流水不腐,户枢不蠹,生命也在于运动。许家印追求一直欣欣向荣,生机勃勃,甚至人仰马翻的战斗状态。搞运动,不断搞运动,做思想工作,不断做思想工作,这是他实现这个目标的标准动作。他常说,抓业务是必须的,但思想上也不能放松。他到足球俱乐部,也是特别讲究做思想工作。

 

在恒大,他围绕抓营销、抓产品搞运动,甚至还搞过“清除三类人”的运动。

 

“清除三类人”

1、只讲不干、人浮于事的人;

 

2、水平能力低下又不学习上进的人;

 

3、混入恒大的蛀虫,想捞一把的人。

 

许家印的所有思想工作都围绕激发斗志,捍卫尊严,呼唤英雄展开,为此提出很多要求和著名的口号。比如,他要求恒大的球员:有激情,有血性,有狼性,有霸气, 为了胜利:一不怕伤、二不怕死,时刻保持强烈的进取心和攻击欲望,打出舍我其谁的王者气势。在他自己作词的中超主题曲《崛起》里,他强调的也是:“向前冲,昂起头,身为战士,做英雄。男子汉,跟我走,狂奔燃烧热汗流!”

 

生活上充满人情关怀

在工作之外,许家印是球员、幕僚的好老板好老大。

 

在恒大足球俱乐部,许家印在要求俱乐部“务必要用铁的手腕治理俱乐部,从严管理”的之前,首先要求俱乐部 “务必要关爱每一个球员,每一个俱乐部员工。” 而在《崛起》中,他则写道:无论怎样你都是我的兄弟,再遥远都会注视着你。你的每一次跌倒和爬起,我的心疼,我的惋惜。无论怎样都要拥有尊严,什么结果都 不会怪你。荣耀与辉煌不只是胜利。当然,“什么结果都不会怪你,荣耀与辉煌不只是胜利”可能与他的现实不符合了。

 

带你任性带你飞

 

在恒大夺得亚冠之后,队长郑智在接受采访时深情地说了一句:感谢许教授(许家印是管理学教授、博士生导师),他教会了我们什么是冠军的含义。

 

郑智的这句话可谓也点出许家印管理的一个核心:超越梦想,一起飞。带你任性带你飞。你跟着我,会有苦吃,吃不完的苦,但也会有肉吃,有大肉吃。这是许家印打造狼性恒大的出发点,也是他狼性恒大的归宿点,至少目前看是这样。

 

也正是能够不断打胜仗,领教冠军的含义,恒大总是狼性十足地血拼对手!精益咨询整理发布。