一个优秀的班组，一个先进的班组，一定会有一个称职的值班长。以下是我在班组管理中认为比较重要的几个方面。

（一）坚持原则，公平合理

班组长作为“兵头将尾”，具有管理班组的各种权利。要用好这个权利，就要坚持原则，不能拿原则作交易。在班组中，可能有些职工与班组长的关系近一些，私下有点交情。但作为班组长，不能因为这些交情影响你的处事原则，处理问题时要对事不对人，交情是交情，工作是工作。如果我们安排工作或处理问题时徇私情，讲交情，就会引起员工的不满，甚至激化员工之间的矛盾，影响班组的和谐与团结，使队伍失去凝聚力，也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则，才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥管理作用。

另外，要做到绝对的公平合理是不可能的，没有人能做到让班组的每一个组员都满意，只要大多数组员对我的工作满意、认可，就基本做到了公平合理。

（二）要知人善用——会用人 用好人
班组员中每个人都有自己不同方面的特长，作为值班长应该能够发现每位组员身上的长处，并且的工作中最大程度的发挥好每位组员的长处。解决好班组中人的问题，就等于抓住了班组建设的关键。每一项工作，要让最适合的组员去做，充分发挥组员的特长，把每个组员都打造成“技术骨干”和“业务能手”。

用好人就是值班长需要把本班组的工作分解量化，落实到每个员工。并使每个组员力所能及，干好本职工作。
 

（三）学会恩威并施

值班长要懂得尊重和理解的力量，要懂得权利并不等于权威，要树立威望和威信，用威望和威信来感召组员，而不是用权力去压人，制约人，要掌握好严与爱的尺度，一定要善待你的每一位组员，要注意自己的说话方式和做事艺术，使组员乐意接受你的管理，服从你的指挥。

值班长要善于从纷繁杂乱中理出头绪，在大目标下举重若轻，在指标和进度里游刃有余，不仅有利于磨练意志，更有利于个人威信的树立。工作中认认真真，生活中和和气气，以阳光和快乐的心情示人，让组员感觉你没有架子，和蔼可亲。有利于班组的和谐建设。
 

（四）学会赞赏

有句话叫“好孩子是夸出来的”，其实班组的管理和教育孩子具有相同的道理，对于一些表现好的、工作比较积极的组员，如果值班长能适时的给以一些表扬和赞赏，那么他们就会信心倍增，更加积极努力的工作。当然这种赞赏和表扬一定要是真诚的，居于事实的，客观的。而不是一种虚伪的吹捧或敷衍。这种表扬和赞赏如果运用得好，同样能起到好的效果，尽管只是一种口头上的，没有物质基础的表扬。因为这是一种发自内心的赏识，可以使人在精神上得到满足，也是对他人工作的一种认可和肯定。
 

以上就是我在班组管理中的一点经验，班组管理的学问不是一段话，一篇文章就能表达的，需要的是在工作中不断的学习，总结经验，是一个循序渐进的过程。我们只有不断的学习先进的管理经验，提高科学文化水平，并结合工作实际制定适宜的管理方法，才能在班组管理中闯出一片新天地来。