管理角色意味着你将从，一个全新的角度去看待问题、解决问题，你要抽身事外的去研究、去分析。管理是否深入到基层，是衡量企业管理水平的指标之一。班组是企业最基层的管理单位，直接面对每一位员工，企业的精神要通过班组传达，企业的目标要通过班组来实现。

现在一流的企业都很注重班组的管理，从基层班组长的多次培训就可以看出来，咱们集团公司对于班组管理的也是颇为看重。

立场不同，职能不同的人，很难了解对方的感受。因此，想要完成从普通员工到班组长的转变，就要站在班组长的角度去看待问题，要进行换位思考，不能仅仅站在个人的立场看待问题，这样永远得不到进步。

比如班组长每天都要安排打扫卫生，如果仅站在员工的角度看，可能仅仅是应付差事，完成任务而已，而站在班组长的角度看，就应该看到现场的整洁，是5S管理的一项，是保证班组，现场管理水平高低的一个基础。员工站的角度不一样，看待问题就会大不相同。

学会换位思考，多站在班组长的立场上看待问题，这本身就是思想境界的一种提升。一个人的成熟，不在于岗位的大小，而在于看事情的眼光是否长远。要多看、多想、多总结。

多看就是指，看你的上级领导是如何解决问题的；多想就是，从领导解决问题的途径和过程，思考一下为什么这样做，是否有其他办法解决;多总结就是，把你看到的、想到的整理起来，形成自己处理问题的能力和办法。

换位思考是打开通往班组长道路上的一扇门。你首先要打开门，才能看到门外面的世界，作为员工的任务就是把目光放长远，看到，并找到这扇门。