TPM咨询导读:作为企业的领导者,你一定致力于创建快乐并敬业的团队,提升团队生产力,打造强大的企业文化,那么怎么可以做到呢?
世界上顶尖的领导者都致力于以下三件事:
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创建快乐并敬业的团队
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提升团队生产力
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打造强大的企业文化
那么该如何做到呢?
1
给员工更多的鼓励和认可
员工想从工作中获得什么?更多来自管理者的反馈、赞扬和认可。
花点时间对你的员工讲一些鼓励的话,这至关重要。利用现代的在线和移动工具每周迅速对团队提供赞扬。
你知道吗?
79%的员工离职的主要理由是缺乏认可;
81%的员工很少或者从未受到公开的赞扬;
76%的员工从来没有收到过来自管理者书面的感谢;
58%的员工很少或者没有获得其管理者的赞扬。
每天给团队进行一点赞扬能够将生产力提升30%。
2
设置清晰的目标
结果如同你设置的目标一样强大。利用已经被证实有效的方法,如目标与关键结果法。谷歌、LinkedIn以及很多其他的公司都在实行。
员工90%的情况下都不知道他们工作的清晰目标。
目标管理是有用的——如果你知道目标的话。但90%的情况下你都不清楚目标是什么。
——彼得·德鲁克
3
向未来而不是过去学习
①了解事物发展过程是好的,但是不能太晚。这会导致没有行动力。
②比起了解员工的计划,更要关注员工下一步行动的产出。
③计划-流程-问题是很好的周度团队即时管理工具,eBay和 Skype公司都在使用。
拥有战略计划的公司盈利会高出12%,67%未将计划确定成文的初创公司最后都失败了。
爱沙尼亚有一句著名的谚语:思虑千次,一朝决断。
4
寻找建议和创意
64%的领导者做决定之前没有寻求建议。
47%的雇主会经常征询员工的建议。
37%的雇主基于反馈做出改变。
你的员工拥有令人惊奇的创意和视角,应该积极并且经常询问他们的建议。
5
持续提供反馈
员工希望每周都获得反馈,而不是一年一次;61%至少每周收到一次反馈的员工中,43%的人敬业度高,仅18%的人不敬业。
6
衡量工作满意度
你能驱动的只是你能够衡量的。
52%不敬业和18%怠业的员工需要改善工作满意度。
仅22%的美国员工是敬业且充满工作激情的。
7
节约开会的时间
现场会议可以用在线实时工具替代,人们平均每周会花5.6小时在会议上。
39%的人表示他们会在会议中打盹。
高管们67%的会议被认为是失败的。
8
询问员工的情感和态度
了解工作计划和进展是要知道员工的想法,这与知晓任务一样重要。
他们在闲聊时会谈什么?
你将惊异于从他们那里学到的东西。
如何询问员工?以下这些例子可以参考:
下周我们团队需要改善哪些事情?
上周你会赞扬哪位同事?为什么?
如果你可以改变工作中的一件事,你希望是什么?
本周有让你开心或者伤心的事情吗?
9
不要太消极
不要成为让人只记得你暴躁一面的老板。要总是提供更多的积极反馈,而非消极反馈。
消极偏见指的是:比起积极的方面,人们更加容易回忆起不开心的记忆。
10
公开沟通
学会每周分享你思考和所做的事情。并让你团队的每个人也这么做。
通过改善内部沟通的有效性,公司的市场价值能够提高29%。