我今天想分享一下，我在这3个伟大公司，学到的8件事情。

这也是我以前没有做过的演讲，可能有些内容，也许是大家第一次听到的。

我回头想一想，我在这3个公司看到的哪些事情是这3个公司，至少2家甚至3家都有做的，而国内很多大的公司还没有做到的。

我们都知道，中国的创业，在执行力、迭代能力、洞悉用户、赚钱能力、商业模式，都是非常牛的。但是，我今天想讲讲这些之外的8件事情。

一、伟大的公司都需要一个愿景

这3个公司在公司的愿景方面，都是非常重视的。而且，会花很长时间讨论我们的愿景应该是什么。而大部分我的中国公司创业者朋友们，没有做这件事情，或者做的比较虚。我们也看到很多大公司，愿景是以用户为中心、以人为本，或者诚信，或者成为行业最伟大的什么，感觉真的很虚。

但一个公司，根据我的经验真的需要一个宏伟的愿景。举几个例子：美国福特的愿景是：让每个人都能买得起车，让每个人都能看到很美的环境。日本索尼的愿景是：改变日本货是劣质的观点。

所以，可以想像的愿景对公司有多么大的影响，一个是员工工作的动力，觉得不是仅仅为了赚钱、养家糊口工作的，而是帮助我们国家在国际扬名或者改变不好名声的。福特的每个人想帮助每个美国人都能买得到一辆车，鼓舞每个人。当他开始做汽车的时候，就会考虑这些，当你面临问题差路的时候，应该怎么做？一个好的公司愿景，应该是可以帮助一个公司管理作出好的决策的。所以，当你的愿景是这样，选择就会非常明确。

我曾经工作过的几个公司，也都有非常宏伟的愿景。比如在Google的时候，Google的愿景，就是能够组织全球的信息，让每个人都能随时、随地获取。我想，这样一个愿景，如果你面临了比如G-mail应该收费还是免费使用，由于这样一个愿景，就很清晰了，当然是后者。

微软，也有一个很伟大的愿景：让每个书桌上都有一台电脑。这在25年前，真的是一个不可想象的事情，但后来达到了。当然，你达到你的愿景有时也是一个麻烦事，因为你需要一个新的愿景了，因为你的旧愿景已经达到了。但微软当时就没有做的非常好，当时经过讨论，公司的新愿景是：帮助用户发挥他们的潜力。这就很弱，因为讲的很虚了。

所以，一个很好的公司，一定要想，有什么样的愿景，可以鼓舞每个员工每天的工作，当他面临很大抉择的时候，能够帮他做对判断。

二、伟大的公司，一定有非常棒的领导人及非常好的管理机制

非常棒的领导人是什么意思呢？可能我们会认为有不同的领导风格。我们看过有些领导者他是非常善于沟通，有些领导者非常独裁但是有魄力。有些领导者，可能非常民主，有些可能非常会放权，有些可能会非常好的研究商业模式，然后来分工。

到底哪种是最好的管理模式呢？其实我的总结是，最好的领导者，他需要有多种领导模式。任何一个只有一种模式的领导者，他最后都没有办法打造出一个伟大的公司，因为每家公司都可能会有不同的情景，公司可能会在冲刺的时候，非常需要一个有魄力的领导者、沟通能力很强的。但是，当一个公司达到稳定的程度，准备培养年轻人的时候，需要好的倒是教练型的领导者。而公司面临危机的时候，可能需要一个独裁的领导者。当公司有一批很有能力职业经理人的时候，需要一个放权式的管理者。

我经历了比尔盖茨、斯蒂芬，经过了苹果一批非常优秀的领导者，这些人让我看到，他们真的能伸能屈。

当然，要有一个好的领导者要有自己的风格，但要牢记一个真正伟大公司的领导，是能够在不同情景下，用不同的方式管理自己的公司的。

可能你看到，Google的拉里佩奇，觉得他彬彬有礼，但其实面对公司重大决定的时候，是非常果断、非常坚决的。你可能会觉得乔布斯是非常独裁型的人，但他可以感动他的员工，最新的《新乔布斯传》就有写到。

同时必须要有一个组织结构，让公司能够执行起来，在每个公司都有不同的结构，我在Google碰到的结构，是我认为最适合创业型公司，而且是可以从0做到10000的。

这套机制叫做OKR，有以下几个成分：公司要有个伟大的愿景；每年我们知道往这个愿景迈下一步；每年要达到什么样的目，这个目标有什么样以数据为根据的结果，来衡量今年是否有结果达成。然后，再从一年拆分到每个季度，再从整个公司拆分到每个部门，每个部门拆分到每个经理，每个经理拆分到每个个人。Google的做法，就是让每个人都有自己的目标，每个人都有年度的考核，这些考核一定要是SMART的，S特定，M可衡量的，A可达到的，R是相关的目标，T是基于时间的（你的目标不是永远的，而是今年几月几号要能达到什么样的程度）。

所以，如果我们公司一年能够划分为四季，一个公司划分成多个部门，每个部门划分到每个个人身上，而每个人的目标加起来，部门就达到了自己的目标，部门的目标加起来就会达到公司的目标。这些都是公开的，你就不会有任何猜测你是为什么做这个事情，而会清楚的知道为什么没写出来这个程序，因为你有更重要的事情要做，那我能不能帮你达到你的目标，然后我达到我的目标。

所以，这是Google发明的，也是Google发扬光大的。Google从10个人做到我离开的时候10000个人，在用这套系统，很多公司也在用这套系统，今天没有更多时间来更细致的解释，这是个非常好的让千人公司能够执行的非常好、非常快的方法。

三、伟大公司都有自己的产品方法论

周鸿祎昨天来了，他是中国最优秀的产品经理之一。但每个公司都有自己的做法，在这里跟大家说一下，你要知道自己的公司产品方法论是什么，坚持用这个方法论去做，确保它的可扩张性。

微软的产品方法论是什么呢？比尔盖茨坚信，微软的一名大将写了一个博士论文，其中提到只要雇一个聪明人，他大工程拆分成小工程，再雇一批小工程就可以，写出规格的API，一搭起来就OK了。这就是微软整个公司建立当时的基础，微软当时做的很多事情都是用这个方法做的，所以微软能用3万个人写出windows出来，微软就会有很出名的设计师、架构师，其中的架构师就是天才，他的设计找一批小朋友就能形成大成就。

Google的产品方法论是什么呢？降低摩擦，只雇聪明人。他的逻辑是，你做产品从100个人到1000个人的时候，这1000个人的生产力，可能有700是被耗损了，因为有各种的政治斗争、结构、沟通、浪费、勾心斗角等等的问题。能100个人千万不要1000个做，有没有可能100个顶尖的人做出1000个人的事情？所以，Google永远是最小的一批最聪明的人，放权让他们做。所以，微软很厉害的架构师到Google申请工作都没要，不是人不优秀，而是从不同的引擎放到不同的架构中不契合，Google是不相信架构师的，而是相信一批天才的人，可以用OKR解决问题。

四、伟大的公司的伟大不仅在于成功之后

当他伟大的时刻，谁都会享受他的伟大，被世界人认可。但是，真正艰难的时候，才会让我们看到伟大公司的创始人能做出什么样的事情。

乔布斯，是多么骄傲的一个人，多爱面子的一个人，但是当他回归苹果的时候，他做的第一件事情是什么？就是跟微软认输，当微软的傀儡，把公司的股份卖给微软，取消公司浏览器，植入微软IE，拿微软的投资，承诺自己不做办公软件，用微软Office，就是为了拿到微软的钱、投资、认可，让他买一段时间，来开发真正想做的下一代imac，甚至ipad、iphone。

所以，即使伟大、骄傲、自信到乔布斯的程度，他还是在需要的时候能够忍住，能够放下自己的面子，能够对自己最羡慕嫉妒恨的人，能够俯首称臣。

我你在网上可以搜到一幕，苹果的发布会里出现了微软的logo。就像1984一样，就像苹果已经被征服一样，但之后看这件事情多么正确，因为他买了一段时间，让他能够开发他想要的东西。所以，每个创业者在我们自信、骄傲的时候，不要忘记了为了自己的公司要作出艰难的抉择，需要放下自尊跟不认可的人作出一些妥协。

五、伟大的公司善于留住人才

在苹果，我在读博士的时候，有一个博士是世界最棒操作系统的开发人员和研究人员，这个团队的20个人，19个都被挖到微软去了，只有一位论文还没写完，留在了CMU。那时候乔布斯就来到了CMU，他当时离开了苹果需要做操作系统，他就干脆把这个定下来，这就是当年我的同学阿碧特丹尼，如果你是真正20年以上的苹果粉的话，就会知道当年的苹果操作系统和imac是不能用的，烂到不行。

可是真正解决苹果的从技术商来说是阿碧，把苹果的操作系统整个替换掉了，重新雇了一个人，这样一个人对一个公司值多少钱呢？这样的人才肯定是无价的。

我在微软的时候，当时碰到一个人，当时微软接受了和IBM合作的操作系统，因为Windows当时有一个问题，自己不做Windows，但当时这个人说解决了Windows的这个问题，拯救了公司。

在Google有一个人叫杰夫帝，他是真正进入公司改造公司整个产品架构的人，他进入公司以后，他把之前人写的每行代码全部扔掉，自己全部重写，他发明了很多应用，在座的技术男，他应该是你们的偶像，他做了这么伟大的贡献，这样一个伟大的一个人他值多少钱？

所以，信息时代一个人的价值是特别特别巨大的，不能用一个工业时代，一个工人厉害的比不厉害的生产力多30-50%。顶尖的人才，跟普通工程师比，应该是1万倍、10万倍的价值。所以，当你们做公司的时候，有这样的人才，一定要慷慨，一定要留住。

六、伟大公司都有一个吸引并留住人才的制度

把这么罕见的人才留住，当然是人人可以做的事情，但更需要人才制度。

首先，管理者至少应该花20%的时间找人、挖人、留人，CEO至少要花一半的时间，来找人、挖人、留人。

另外，你要知道公司最重要的10个人是谁，要找准他们，确保他们不能走。

比如，微软要确定公司里6万个人最的600个人是谁，基本上每人每年有50万美元的收入，这是十多年前的事情，所以这样的激励是多么重要。

另外，还要对最棒的人才非常慷慨。如果你看乔布斯创业的那15个人，后来发现哪些人都走了，跟盖茨一起合作的人也走了很多，因为他们并没有把更多股权分给他们，所以散财才能人聚。

Google当年不断从微软挖人，包括我在内挖了上千人，出了工资的数倍。微软有什么办法呢？我再也不可能弄这么多钱雇你啊？后来人就不断的走。微软有试了一些方法，把Google告上法庭，后来也没什么用，所以这个方式不是最合适的。

我们再来看看，Google面临这个问题是怎么处理的，FaceBook，因果报应啊，Google怎么对待微软的，FaceBook就怎么对待Google的。我在Google的时候，FaceBook也出10倍的价钱挖Google的人。所谓10倍的价钱并不是年薪，而是未来五年可能是10倍，因为你还没上市，可以讲故事嘛，后来也证明FaceBook上市，最后也那了5-10倍的薪酬。

当FaceBook挖Google的人的时候，Google当时怎么做的呢？我们很清晰的知道，公司最棒的5%的人是谁，当这个人被FaceBook给出Offer的时候，我们用同价把他留住。这是不可想象的，FaceBook出300万美金的时候，Google说我也出300万，你别走！

你可以看到，当你真的用的重赏留住重要的员工，就真的可能得到Google一样的成功。

七、怎么管理聪明人

其实聪明人是非常难管理的，当时微软有一次搞活动，到山上一个人扮演一个角色，赢的人可以得到更多的羽毛，就会得到更多尊重，但大家并没有上当。告诉你有一个提升，但其实聪明人不会吃你这套，当然这可能有一点小帮助，但真正的聪明人为什么留在公司呢？是基于下面几个理由：首先，他感到公司的老板真的对他用了感情，是喜欢它的，看乔布斯书里面的流泪怀念他的哪些的人，这些人就是真的被他感染了。他们也希望公司领导了解他做了什么伟大的事情。

你要说，张三在这个产品里把我们的产品安全级别，提升了黑客攻击难度的30%，真正为公司作出了价值，这时候你才会被你的员工所认可。

还有聪明人希望什么呢？希望被信任、被放权，才能够发挥。

要做一个聪明人喜欢的老板，也很简单，你想怎么被管理，你就怎么管理这批聪明人。

八、在寒冬的时候要学会如何裁员

我在微软的时候，有一年公司决定裁员，看起来报表很好，但公司可以预测再下两个月就不好了，我们要未雨绸缪，把这样一个裁员的决定做了出来。

我也在管理一个微软部门的时候，当我们可以每天好好的过日子，告诉大家庆祝产品又推出了新的版本，但我们发现这个技术用的不对的时候，我们决定把这个团队砍掉70个人，重雇70个人做这个产品。

作为公司的领导者，你心中要有数，要很精确的预测“冬天”，清楚的知道谁不与时俱进了，公司财务什么时候碰到挑战，出事之前就要作出处理，不能等快要关门了才去处理，那时候已经来不及了，看到环境好的时候就是找融资，看竞争对手融到很多钱的时候，你也要拿他作为对标去融资。

面对危机的时候，你也要知道怎么裁员，裁员很困难，大家都不喜欢做这个事情，但你心里要有数，每个员工对你有多重要，你只有一个救生艇，你只能放10个人你会放谁，这些人就是重赏，用你的感情把他留住，其他人该裁的裁就要裁。

不要最后一刻才做决定，随时都要留这样一个表格，公司排名是怎么排序的，当你裁员的时候要公平，但同时也要保密，公司要做到尽力而已，因为如果你不开诚布公的跟大家谈这些事情，一定会犯一些错误，但决策做了，一定要坚守往下走。

裁员的时候，不仅要对已离开的人要照顾表示关怀，对留下来的人也要安抚。裁员最好一次，因为员工会觉得下个月就轮到我，要非常有诚意的对员工说对不起，公司碰到了巨大挑战需要作出裁员的决定，但对留下来的人我们有足够的资金和计划，能把公司做的更好。如果你有这样过冬的计划，我相信就会走的更好。

今天，虽然给了大家这8个我的学习，我也不认为公司真的能做到基业常青、永远都伟大，我们现在看到BAT很强大，但十年前我们不还是在谈三大门户吗？我们今天看到Google、FaceBook很厉害，我们十年多年不是在谈WinTel吗？所以，优秀公司都要保持15分钟灿烂的阳光，把握住让世界看到你们的光芒。

如果今天的建议对你们有帮助的话，我相信希望看到每位的灿烂阳光。谢谢！

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