• 危机是激发智慧的绝佳时机

• 培养战胜困难的能力

把困难或者危机看成机遇，这一点非常重要。突破的过程可能会很痛苦。不过，只要你努力去思考“应该做些什么”“怎样才会效率高”等问题，就会在不知不觉中提高分析问题和解决问题的能力。

• 严格控制时间及人力

• 丰田方式就是要让问题可视化

很多企业都会存在这样的误解，把人员和库存的减少当成改善的最终没目的。某个公司在阅读了丰田方式的相关书籍后就直接精简人员，结果，随后的订单量增加让现场变得混乱不堪。其实，精简的目的是要发现问题，进行改善，并在这个过程中不断地提升自己的能力。

• 绝不事先告知解决问题的方法

• 等待下属自己找答案

在失败的时候，如果公司或上司立刻说出处理的方法，这样确实可以迅速地把问题解决，可是对于人才的培养没有任何的帮助，只会让下属陷于安逸的环境中。丰田方式的观点是，在下属遭遇失败的时候，要给与她们充分的耐心和时间，等待他们自己去寻找最佳的答案。

• 屡禁不止的数字骗局

• 熟悉现场就像熟悉自己的家

随着信息技术的进步，管理人员用在浏览报告的时间似乎越来越多，并且经常感叹“没有时间去现场”。实际上对于一个企业来说，最重要的就是生产现场。丰田方式要求“熟悉现场就像熟悉自己的家”，这也是丰田人时刻牢记的座右铭。

• 改善的顺序

• 仔细分析失败的原因

应该经常从“为什么”的角度去观察和分析工人们的动作。“为什么要使用那种方法”，“为什么会有不合理的动作”。如果只是在头脑中认为这样会更好，恐怕最终智慧陷入空洞理论。

• 从诊断到治疗

• 努力让公司实现盈利

诊断出患者的病症并通过各种手段使其痊愈才能称之为医疗，改善也是一样。从小的方面着手，最终实现整个公司的盈利，让改善的氛围确定，这才是最终的目的。在这个过程中，过高的目标可能会让员工不堪重负甚至会丧失信心，所以，最好以实际的业绩为基础，逐步去提高！

• 空洞的理论没有任何意义

• 先别急着追求完美

逆境会更容易培养人的思考能力，而且，想出好的办法之后的快乐和喜悦也是难得的收获。要为员工提供思考的空间。为了实现这一点，需要不断地进行组织架构及思维方式方面的转变。

• 不引进最先进的机器

• 不能被机器束缚

机械化、自动化、信息化的最终目的都是为了让人们的工作变得轻松。所以在推进过程中，一定要禁止不尊重人性的做法。时时刻刻牢记以人为本的理念。