参考解析：

这应该也算是一种正常现象吧，如果包括沟通环节的其他环节都是特别顺畅的话，好像基本不太可能，毕竟形形色色的人太多了，如果真有这样的企业，那也太让人嫉妒了。

观点不一致、意见不统一，那就找原因喽：

1、绩效指标是否是岗位说明书、工作目标的输出？有时会出现岗位说明书、工作目标与绩效考核提取的指标不一致，容易出现前后不一致的情形，员工会觉得心里不舒服，这种情形的沟通也不容易形成对等。

2、是否有数据说明或者充分的事实说明？要弄清考核指标是否是量化？如果是量化，就比较简单，直接数据说话；如果不是量化的是描述性的，那就对定性内容进行有效分析输出。无论是定量还是定性，都要有充分的准确的数据来源材料。所谓“摆事实讲道理”，先把事实才能讲道理啊。

3、了解员工是否有其他情绪？这时可以借助第三方渠道，有时员工可能对上级有些不满情绪或者其他觉得不公平的点，找不到合适的“发泄”途径，只是绩效沟通这样的渠道进行发泄，建议这时HR部门可以适时进行个别沟通一下，了解员工真实想法。在这之前，HR可以先行与部门主管进行沟通，了解该员工的工作内容、表现、个性、与同事合作……，所谓“知己知彼百战百胜”嘛。

困难总是有的，咱们就是要越战越勇，克服一个是一个。