近日在中国企业领袖年会上,阿里巴巴集团COO张勇发表了主题为《未来商业的趋势和格局》的演讲,他对未来商业的发展趋势和格局进行了分析,钛媒编辑将要点整理如下:

张勇提到,在阿里巴巴的8年当中,自己见证了电子商务很大的变化,特别是在在近几年,整个变化趋势变得有点势不可当。今年电子商务所带来的整个交易,整个销售的规模在商品零售总额当中已经超过10%,而07年的时候还只有0.98%,而且这个比例在之后还会上升。

未来商业的两个坐标,第一个是,消费者连接方式的变化。原来整个对用户连接是通过竖状渠道分布实现的。一个品牌商全国有一个经销体系,全国各地每各省有总代还有二级三级代理,本地在末端开店触达消费者,这是原来触达消费者的方式。有了互联网之后,可以覆盖很多人,互联网有很快的传播效应,会带来连接方式变化。

第二点就是对于整个互联网对商业的影响更本质是供应链组织方式的变化。对中国所有的服装企业和运动品牌来讲,大家触达消费者的销售渠道建设是雷同,是一个竖状结构,一层层下来最后到门店碰到消费者。这时候整个商品供给和消费者需求是完全断裂,这是我们习惯的方式。因为有了互联网,这种方式可以被完全的改写。今天因为互联网可以触达用户,就像我们说的第一点连接用户效率更高,他获得用户的需求和用户数据方式会更高效。在这时候按照高度计划型大批量、深库存的组织商品生产,最终通过这样一种层层分销到达末但的高度计划型的供应链组织方式会发生改变。

而张勇认为,电子商务不是C2C,也不是B2C,未来一定是C2B,就是消费者主导,大规模的个性化定制和柔性化生产,最终驱动整个商业的变化。未来互联网得商业影响绝不仅仅是在于说有多少百分比销售能够在网上发生的,第一点它在网上发生的比重,线上和线下的定义会越来越模糊。其次,每个人都变成了个性化的端,如何通过云把这些个性化端的数据聚合起来,最终能够直接通过超级扁平的方式给个体化的端提供服务,满足他们的需求,这才是最重要的。