所谓的可视管理,看板管理,是通过视觉手段导致人的意识变化,从而达到管理目标的一种方法。在人们的日常生活和工作中,我们总是通过"五感"(视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉)来感知事物的。其中,有60%以上的行动是从"视觉"的感知开始,通过"视觉"的提示而进行的。因此,企业管理,TNPM的推进应该充分利用"视觉"的影响,使要求、状态、方法、进程,规则以"可视"方式传达到每一个员工,使员工容易明白,易于遵守,易于比较,易于接受。让信息一目了然,让信息多次重复,在员工中形成印象,达成记忆,同时达到激励、鼓舞士气的目标。
从上面目视化的描述,我们已经对这一管理方法有了大致的了解。一些企业的领导人对目视管理并不重视,认为目视管理是"形式化",我们想再一次强调目视管理的重要作用。
1、使管理更加透明
管理的透明是全员参与管理的前提,也是减少失误,无差错管理的保障。管理人员到现场,通过各种显示资料和视板,就可以判断生产进程、物料流动状况以及设备状况。员工在现场,可以明白操作程序、维护保养程序、安全事项、环保要求,清楚兄弟班组,邻近机台,上下工序的状况,从而激励、调整自己的行为。目视管理以透明的、公开的形式,像是"哑语"一样,无声的指挥、激励着每一个员工,让管理"无死角",让号令"不间断"。
2、让管理更简明、易执行
目视管理的最大特点是把文件化、文字化、会议式、指挥式的管理变得更简明,更容易执行,更可操作。
冗长的文件,马拉松式的会议,领导的现场训示达到的管理效果有限,而且是脉冲式的。脉冲过后,效果就衰减下来。
目视化的管理,通过定置划线,让物在其位;通过安全标志,让员工警惕危险;通过视板图解,让员工了解规程;通过小组视板,让员工自主管理;通过车间看板,让员工比较检查,达到鞭策激励的目的。总之,可以一句顶十句,百句,而且余音绕梁,十日不绝。
3、使潜在问题显露化
在生产进程中,有层出不穷的隐蔽问题,可以通过视板管理,让问题暴露、放大,起到一个显微镜的作用。视板可以把产品质量的缺陷展示出来。可以把工作的"死角"爆光;可以让那些被人忽视的小问题引起重视;让小改进、小心得、小发明得以推广、普及,全员共享,成为全体的财富。各种视板图表还可以让员工看到前后的对比、现场的进步、与目标的差距。就象放大镜、显微镜一样。