广州精弘益企业管理咨询有限公司
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1、“质量”定义中的“特性”指的是( A )。
A.固有的 B.赋予的 C.潜在的 D，明示的
2、顾客需求调查费应计人(.B )。
A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
3、正确的不合格品定义是( C )。
A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
D.经检验尚未确认质量特性的产品
4、对纠正措施的正确理解应是( C )。
A.把不合格品返工成为合格品采取的措施
B.把不合格品降级使用而采取的措施
C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施
D.为消除已发现的不合格品而采取的措施
5、产品验证中所指的“客观证据”是( B )。
A.产品说明 B.产品质量检验记录
C.技术标准 D.产品供方的发货单
