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第258期【HR】绩效考核结果应用(三)员工培训提升 发布时间:2014-12-23        浏览:
 
 
 

绩效考核结果应用之三就是分析员工绩效短板,找出影响其绩效不佳的知识、技能等不足之处,通过开展有针对性的教育和培训提升来帮助员工改善未来绩效,此举也是绩效管理之根本出发点。那么,请问:
1、你们有没有针对性地开展员工绩效短板培训?
2、如果有,具体你们是怎么做的?效果如何?

 


参考解析:

员工绩效短板培训,就像市场营销中精准目标客户的定位一般。精于行,准于芯!
所有的培训都离不开四个环节:需求调研、培训计划、计划实施、结果反馈。员工绩效短板培训业同样如此。

 

需求调研:

管理学中有个著名的理论“短板效应”,是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可称为短板理论。人无全人,金无赤金。每个人都存在自己的短板,只是不同的人,存在不同的短板。但是不是所有的短板都需要修补呢?此事,仁者见仁智者见智。个人的观点是并不是所有的短板都需要修补,天塌了,个高的先顶着;地裂了,瘦的先落底。世界因不同而精彩,经济的发展也是存同求异。

最近几年,管理上风行一种叫做“价值链”的管理理念,每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。在此动态的创造价值的过程中,并不是所有的环节都要达到最优或是良好的状态!有些流程或是生产活动,可能因其他条件的限制而导致并不需要较多的资源,可参用线性分析,度量出现状态下的最优值得所在!有时,你会发现可能某些你认为还少的或是不足的部门,是处于溢出的状态,不做调研,也就没有发言权!

 

培训计划

有句话,我很认同:没有计划的人,一定会被计划掉!计划是前进的指导纲领;是培训准备的前提;是校对时的航标。有了计划,你可进行预算及效果的估值,来决定我们是否进行。培训没有效果,个人觉得其中,很大的一个原因就是因无或是无效的培训计划。古代打仗,通讯不便利,所以鲜明的旗帜起到指挥,引导的作用。而军旗如果高高挺立,说明仗打得顺,士兵士气就会高涨。反之,如果旗帜倒了,或者被对方缴获了,就会释放自己军队溃败的信息。所以军旗不仅仅是一个旗帜,更是指挥中心和精神支柱。其实,计划就如同古行军时的大旗!

 

计划实施

一流的点子+三流的执行力;三流的点子+一流的执行力,大家大部分的选择是选择后者,就此可见执行或说实施的重要性。爱迪生曾说过:“天才,不过是百分九十九的努力加百分之一的灵感。”若是天才的创意,一直留存在脑海而不去实现,那它仅仅是创意或说是想法,而不是产品。魔鬼在细节,告诉了我们,是龙是蛇的区别也是在实施,在执行!

 

结果反馈

没有反馈的培训,是不完整的培训。就如不想当将军的兵,不是好兵一样。没有反馈,我们就不知道我们提升了多少,我们改变了什么,我们改变的方向是否正确。反馈是一种正能量,是我们认知自我的方式。

祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。事有对错,物分阴阳,我们应当辩证的看待过去、现在、未来。