广州精弘益企业管理咨询有限公司
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参考答案：
1、什么是5S？
答：5S就是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Setketsu）、素养（Shitsuke）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。
2、推行5S的目的是什么？
答：改善和提高企业形象，促成效率的提高，改善部品在库周转率，减少甚至消除故障，保障品质，保障企业安全生产，降低生产成本，改善员工精神面貌，使组织的活力化，缩短作业周期，确保交货期。
3、推行5S有哪五大效用？
答：5S是最佳推销员、5S是节约家、5S对安全有保障、5S是标准化的推动者、5S形成令人满意的现场。
4、通过5S运动，最少要达到哪四个相关方的满意？
答：投资者满意、客户满意、雇员满意、社会满意。
